[편집자] 보험은 참 어렵습니다. 약관은 읽기도 힘들고, 읽어도 이해가 어렵습니다. 보험전문 변호사와 함께 약관 및 보험관련 법을 알기 쉽게 해석해 드립니다.

자필서명, 해피콜까지 다 했어도 종신보험을 저축성 상품으로 오인해 가입했다면 냈던 보험료를 돌려받을 수 있다.

최혜원 법무법인 산지 보험전문 변호사는 “보장성보험의 대표 상품 중 하나인 종신보험을 저축상품으로 오인해 가입하는 사례가 많다”며 “잘못 가입한 것을 확인 후 해지하려고 하면, 환급금이 납입한 돈의 10% 정도에 불과해 당혹한다”고 말했다.

이어 “해당 회사에 민원을 넣으면 가입 당시 자필서명을 했고, 해피콜 녹취에 보장성보험임을 이해했다고 답해 더 이상 민원을 포기한다”면서 “자필서명과 해피콜을 했어도 면밀히 따지면 보험료를 되돌려 받을 수 있다”고 설명했다.

보험을 계약할 때 서명해야 하는 서류가 30장이 넘는다. 가입설계서에 깨알처럼 적혀 있는 내용을 모두 이해했다고 보기는 어렵다. 또 해피콜은 가입 후 받는 전화다. 이에 해피콜에서 보험사가 원하는 답을 했다고 해도 종신보험을 보장성보험으로 알고 가입했다는 증거가 되지 않을 수 있다.

최 변호사는 “요즘은 SNS나 메일, 카카오톡 등으로 상담하고 가입한다”며 “불완전판매의 경우 흔적이 남는 경우가 많다”고 말했다. 이어 “과거 메일 등을 확인해 불완전판매에 대한 정황을 찾으면 보험료를 되돌려 받는데 유리해진다”고 말을 이었다.

뉴스포트 김승동 01087094891@newsport.co.kr 김승동의 기사 더보기

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